CU Le Havre Seine Métropole: Optimisation numérique du suivi des tournées de collecte (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : CU Le Havre Seine Métropole
Service / Projet concerné : Direction du cycle du déchet, service collecte sélective porte à porte
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils de suivi et gestion de la collecte sélective pour améliorer la qualité et l’efficacité opérationnelle
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser la collecte sélective via un suivi informatisé précis et un management efficace des équipes
Indice clé : « …Travail sur plan et sur progiciel de suivi des tournées… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficultés à gérer et planifier efficacement les tournées de collecte avec des outils informatiques peu intégrés et des saisies manuelles chronophages
Élément déclencheur : « …Travail sur plan et sur progiciel de suivi des tournées… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion des tournées avec automatisation des plannings et collecte de données en temps réel pour améliorer la réactivité et la qualité du service
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la planification et le suivi des tournées pour réduire les anomalies et optimiser les ressources ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le suivi précis des tournées est essentiel pour garantir la qualité du tri et la satisfaction des usagers.
Autorité: Le chef de secteur ou le directeur du service collecte
Le poste est sous l’autorité du chef de secteur qui pilote l’organisation de la collecte.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le besoin de mise à jour continue des périmètres et le suivi régulier des tournées suggèrent une évolution rapide.
Budget: Probable
Les collectivités investissent régulièrement dans des outils pour améliorer la gestion opérationnelle.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Word
- Excel
- Trackoé
- Publik
- Sugetrack
- Progiciels métier de suivi des tournées
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