Mairie de Saint Roch: Digitalisation et automatisation des processus administratifs
Contexte Stratégique : Mairie de Saint Roch
Enjeux de Transformation : Modernisation des processus administratifs internes pour améliorer l’efficacité et la gestion documentaire
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser la gestion administrative et documentaire pour fluidifier l’accueil et les services aux usagers.
Indice clé : « …Accueil physique et téléphonique de la Mairie : réception des appels, prise de messages téléphonique, orientation du public… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Multiplicité des tâches manuelles (courrier, archivage, facturation, gestion des plannings) qui ralentissent la productivité et augmentent les risques d’erreurs.
Élément déclencheur : « …Saisie et mise en forme de documents informatiques, tri, classement, archivage, numérisation, suivi de la sauvegarde des données informatiques…. »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion électronique des documents (GED) et d’automatisation des workflows pour réduire les tâches répétitives et améliorer la traçabilité des informations.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous de moderniser vos processus administratifs pour gagner en efficacité et réduire la charge de travail manuel ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Le poste décrit de nombreuses tâches administratives répétitives qui pourraient être optimisées par la digitalisation.
Autorité: Le Responsable de la Gestion Municipale (SGM)
Le poste est sous la responsabilité de la SGM, qui pilote les services administratifs.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
Possibilité d’évolution du poste et des heures suggère un projet progressif d’amélioration des processus.
Budget: À construire
Aucun budget explicite mentionné, mais la modernisation des services municipaux est souvent planifiée sur plusieurs exercices.
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