Commune de Noves: Digitalisation de la gestion et diffusion de l’information touristique
Contexte Stratégique : Commune de Noves
Service / Projet concerné : Service Tourisme / Accueil des visiteurs
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils de gestion de l’information touristique et amélioration de la communication numérique pour valoriser l’offre touristique locale
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser la gestion et la diffusion de l’information touristique pour dynamiser l’attractivité locale
Indice clé : « …Gérer l’information touristique locale, son recueil et sa diffusion… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et dispersée des données touristiques et des plannings, limitant la réactivité et la qualité du service rendu aux visiteurs
Élément déclencheur : « …Gérer l’information touristique locale, son recueil et sa diffusion, sa mise à jour… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une plateforme intégrée pour centraliser, actualiser et diffuser efficacement l’information touristique, facilitant la coordination interne et améliorant l’expérience des visiteurs
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion numérique de vos données touristiques pour mieux répondre aux attentes des visiteurs et optimiser vos opérations internes ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion actuelle repose sur des outils bureautiques classiques, ce qui freine la modernisation et la qualité du service.
Autorité: Directeur Général des Services / Adjointe déléguée au Tourisme
Le poste est sous la hiérarchie directe du DGS et de l’adjointe au tourisme, responsables des orientations stratégiques.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
La nature des missions et la nécessité d’une coordination progressive suggèrent un déploiement sur plusieurs années.
Budget: À construire
Aucun budget explicite n’est mentionné, mais la modernisation numérique dans les collectivités est souvent planifiée.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Outils bureautiques (gestion de fichiers, mailing)
- Plateformes de gestion de contenu touristique
- Solutions de billetterie numérique
- Outils de communication digitale
- Systèmes de gestion des plannings
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