Sous-préfecture de Saint-Denis, Bureau des étrangers: Modernisation et intégration des processus d’instruction des titres de séjour (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Sous-préfecture de Saint-Denis, Bureau des étrangers

Service / Projet concerné : Pôle accueil et instruction (physique et dématérialisé) et remise de décret et interventions

Enjeux de Transformation : Déploiement et optimisation de l’administration numérique pour les étrangers via la plateforme ANEF, amélioration de l’accueil et de l’instruction des titres de séjour en mode dématérialisé et physique

Enjeu Majeur Identifié : Optimiser l’instruction et la délivrance des titres de séjour via des processus numériques intégrés et accessibles.

Indice clé : « …Il gère également le déploiement de l’administration de l’Administration Numérique pour les Étrangers en France (ANEF)…. »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Gestion complexe des dossiers mixtes papier et numériques, avec un besoin d’amélioration de l’efficacité et de la qualité du service aux usagers.

Élément déclencheur : « …Instruction en back office des dossiers papiers et des demandes dématérialisées de titres via ANEF… »

L’Accroche (Hook)

Proposez une solution intégrée pour automatiser et harmoniser la gestion des dossiers, facilitant l’instruction rapide et fiable des demandes tout en améliorant l’expérience usager.

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous d’améliorer l’intégration entre les dossiers papier et numériques pour fluidifier le traitement des demandes de titres de séjour ?

Analyse BANT Détaillée

Technologies, Solutions & Plateformes

• ANEF
• AGDREF
• Démarches Simplifiées
• Informatique bureautique