Déessi (groupe YNEIA): Optimisation et sécurisation des infrastructures Windows Server et virtualisées (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Déessi (groupe YNEIA)
Service / Projet concerné : Pôle Infogérance et support technique aux clients PME/PMI
Enjeux de Transformation : Assurer la gestion, la sécurité et la continuité des infrastructures informatiques des clients PME/PMI via une infogérance performante et une haute disponibilité (99,95%) des serveurs en mode PCA.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques pour assurer un service fiable aux clients PME/PMI.
Indice clé : « …offre de disponibilité de ses infrastructures jusqu’à 99,95% en mode PCA… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe des incidents sur environnements Windows Server, VMWare, et Office 365, avec des besoins de migration, configuration et résolution rapide des problèmes pour éviter les interruptions de service.
Élément déclencheur : « …Exploitation, administration et suivi des infrastructures informatiques des clients…. »
L’Accroche (Hook)
Proposez des solutions d’automatisation de la gestion des incidents, des outils avancés de supervision et des services d’intégration pour moderniser et sécuriser les environnements Windows et virtualisés.
Le Sésame (Door Opener)
Comment gérez-vous actuellement les incidents critiques sur vos infrastructures Windows Server et quelles améliorations envisagez-vous pour réduire les temps d’arrêt ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La disponibilité élevée (99,95%) et la gestion des incidents sont essentielles pour maintenir la confiance des clients et la continuité des services.
Autorité: Directeur des opérations IT ou Responsable Infogérance
Ces rôles pilotent la qualité de service et la gestion des infrastructures pour les clients.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste vise à intervenir rapidement sur les incidents et à assurer la continuité, indiquant un besoin immédiat d’amélioration.
Budget: Probable
La société, avec un chiffre d’affaires stable et une base clients importante, investit dans la qualité de service mais le budget reste à confirmer.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Windows Server
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