Conseil Départemental de La Réunion: Automatisation et dématérialisation des flux administratifs PMI (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Conseil Départemental de La Réunion
Service / Projet concerné : Direction Enfance et Famille – Service Départemental de PMI
Enjeux de Transformation : Modernisation et optimisation des processus administratifs pour améliorer l’efficacité et la qualité du service rendu aux usagers et partenaires, notamment via la gestion numérique des dossiers, factures et feuilles de soins électroniques.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la qualité des services administratifs de la PMI grâce à une gestion numérique efficace des dossiers et flux financiers.
Indice clé : « …Gérer et suivre les dossiers et activités de son domaine d’intervention… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus administratifs manuels et chronophages, gestion complexe des factures et feuilles de soins électroniques, risques d’erreurs et de perte de temps pour les agents.
Élément déclencheur : « …Traiter informatiquement le retour des Feuilles de Soins Électroniques (FSE) : numérisation, transmission, gestion des rejets ; traitement des feuilles de soins dégradées (acteur FSE)… »
L’Accroche (Hook)
Automatisez et fluidifiez la gestion des dossiers, factures et feuilles de soins électroniques pour réduire les erreurs, accélérer les traitements et améliorer la satisfaction des agents et usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de vos outils numériques pour simplifier la gestion administrative et sécuriser vos flux financiers ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion administrative est essentielle au bon fonctionnement du service PMI, mais reste manuelle et sujette à des erreurs, ce qui justifie une modernisation.
Autorité: Le responsable de service de la PMI
Le poste est placé sous l’autorité du responsable de service de la PMI, qui pilote les évolutions du service.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement vise à renforcer immédiatement la gestion administrative, ce qui suggère une volonté d’amélioration rapide.
Budget: Probable
Les collectivités investissent régulièrement dans la modernisation de leurs services administratifs, mais le budget n’est pas explicitement mentionné.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Acteur FSE
- Outils bureautiques et informatiques
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