Cellule Informatique Départementale (CID) de Haute-Savoie – DGFIP: Optimisation et modernisation du parc informatique et téléphonie IP (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Cellule Informatique Départementale (CID) de Haute-Savoie – DGFIP
Service / Projet concerné : Service de maintenance informatique et support aux postes de travail
Enjeux de Transformation : Modernisation et maintenance des postes de travail et infrastructures bureautiques pour garantir la continuité des services informatiques au sein de la DGFIP
Enjeu Majeur Identifié : Assurer la disponibilité et la performance des postes de travail pour un fonctionnement optimal des services publics
Indice clé : « …installation et mise en service de postes de travail… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe du parc matériel et incidents fréquents impactant la productivité des agents
Élément déclencheur : « …installation et mise en service de postes de travail ; mise en réseau avec support de l’équipe Spécialisée (SIL) ; diagnostic, suivi et résolution des incidents utilisateurs… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une gestion proactive et automatisée du parc informatique avec des solutions intégrées de maintenance et de téléphonie IP pour réduire les interruptions et améliorer l’efficacité des équipes
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion et la maintenance de votre parc informatique pour réduire les incidents et les temps d’arrêt ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le poste est centré sur la maintenance et la gestion du parc, essentiels pour la continuité des services
Autorité: Responsable d’unité informatique ou DSI
Le poste est intégré dans une équipe sous la responsabilité d’un responsable d’unité, qui pilote les opérations informatiques
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement immédiat d’un technicien indique un besoin urgent de renforcer l’équipe
Budget: Probable
Le poste est financé dans le cadre des ressources humaines et de la maintenance courante, avec potentiel d’évolution budgétaire
Technologies, Solutions & Plateformes
- Windows 11
- Téléphonie IP
- Portail métier DGFIP
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