Ville de Vaires-sur-Marne: Modernisation et intégration du logiciel de gestion des réservations et régie
Contexte Stratégique : Ville de Vaires-sur-Marne
Service / Projet concerné : Direction Vie Locale
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils informatiques pour améliorer la gestion administrative et la relation usagers au sein des services municipaux.
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser la gestion administrative et l’accueil des usagers via une meilleure utilisation des outils numériques.
Indice clé : « …gestion du logiciel informatique (paramétrage, maintenance…)… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et limitée des réservations et régie financière avec un logiciel basique, freinant l’efficacité et la qualité du service.
Élément déclencheur : « …gestion du logiciel informatique (paramétrage, maintenance…), gestion de la régie de recettes… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée et automatisée pour la gestion des réservations, régie et accueil, améliorant la productivité et la satisfaction des usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion numérique de vos services d’accueil et de réservation pour gagner en efficacité ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Le logiciel actuel est utilisé mais semble limité, une modernisation pourrait fluidifier les processus.
Autorité: Directrice de la Vie Locale
Le poste est placé sous son autorité, elle pilote les services concernés.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
Aucun caractère d’urgence explicite, mais besoin d’évolution pour améliorer le fonctionnement.
Budget: À construire
Pas d’indication claire sur budget, mais projet de modernisation possible dans le cadre des plans municipaux.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Logiciel de gestion des réservations
- Outils bureautiques (Word, Excel)
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