Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne: Optimisation numérique de la gestion des admissions et dossiers patients (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne
Service / Projet concerné : Pôle Femme Enfant, service de gynécologie obstétrique
Enjeux de Transformation : Modernisation des processus administratifs et d’accueil pour améliorer la qualité de service et la gestion des dossiers patients via des outils numériques comme Doctolib et Pastel
Enjeu Majeur Identifié : Assurer une gestion administrative efficace et sécurisée pour un parcours patient fluide au sein du service gynécologie obstétrique.
Indice clé : « …Assure la création du dossier administratif et la facturation… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Multiplication des tâches manuelles liées à la création, contrôle et archivage des dossiers patients, ainsi que la facturation, pouvant générer des erreurs et ralentir le parcours patient.
Élément déclencheur : « …Il assure la création du dossier administratif et la facturation…. »
L’Accroche (Hook)
Automatisez et sécurisez la gestion administrative avec des solutions intégrées pour réduire les erreurs, accélérer les processus et améliorer la satisfaction des patients et du personnel.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer l’intégration et l’automatisation des outils de gestion des admissions et dossiers patients pour fluidifier le parcours au sein du Pôle Femme Enfant ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La gestion administrative est au cœur du fonctionnement du service et impacte directement la qualité du parcours patient et la facturation.
Autorité: Directeur du Pôle Femme Enfant ou DSI de l’établissement
Le poste est rattaché au chef de pôle et concerne des outils informatiques clés, impliquant la direction médicale et la DSI.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste est à pourvoir dès à présent, indiquant un besoin immédiat d’amélioration des processus.
Budget: Probable
Les établissements hospitaliers investissent régulièrement dans la modernisation des outils administratifs pour optimiser les parcours patients.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Doctolib
- Pastel
- Logiciel de gestion administrative hospitalière
- Système d’identito-vigilance
- CPAM (Contrôle des droits)
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