Ville de Chaumont (Agglomération de Chaumont, Région Grand Est): Digitalisation de la gestion administrative des cimetières (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Ville de Chaumont (Agglomération de Chaumont, Région Grand Est)
Service / Projet concerné : Direction Population et Citoyenneté
Enjeux de Transformation : Modernisation et digitalisation des processus administratifs liés à la gestion des cimetières pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de service aux usagers.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la qualité des services administratifs liés à la gestion des cimetières via une gestion informatisée efficace.
Indice clé : « …Enregistrement informatisé des concessions des 3 cimetières… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus administratifs manuels ou partiellement informatisés, générant des risques d’erreur, une perte de temps pour les agents et une qualité de service dégradée pour les usagers.
Élément déclencheur : « …Enregistrement informatisé des concessions des 3 cimetières de la Ville de Chaumont… »
L’Accroche (Hook)
Accélérez la digitalisation de vos processus administratifs pour offrir des services plus fluides, fiables et accessibles à vos agents et usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de vos outils informatiques pour accompagner la digitalisation de la gestion des cimetières et améliorer l’expérience usager ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion informatisée est déjà en place mais peut être optimisée pour répondre aux besoins croissants de qualité de service et de traçabilité.
Autorité: Directeur de la Direction Population et Citoyenneté
Le poste est rattaché à cette direction, qui pilote la gestion administrative des cimetières.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement vise à renforcer l’équipe administrative et à améliorer la gestion courante, ce qui suggère une volonté de progresser rapidement.
Budget: Probable
Les collectivités locales investissent régulièrement dans la modernisation de leurs services administratifs, mais le budget n’est pas explicitement mentionné.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Outil informatique (non spécifié)
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