Cellule informatique départementale 13 (CID) – DGFiP Bouches-du-Rhône: Optimisation et modernisation du parc informatique DGFiP (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Cellule informatique départementale 13 (CID) – DGFiP Bouches-du-Rhône
Service / Projet concerné : Assistance informatique et gestion du parc informatique des agents de la DGFiP
Enjeux de Transformation : Modernisation et maintenance du parc informatique pour garantir la continuité et la qualité du support aux agents de la DGFiP
Enjeu Majeur Identifié : Assurer l’équipement et l’assistance informatique des agents pour maintenir l’efficacité opérationnelle
Indice clé : « …assurer l’équipement en ordinateurs, le paramétrage des mopieurs des agents de la DGFiP… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe et maintenance du parc informatique avec des matériels variés et besoins d’assistance de deuxième niveau
Élément déclencheur : « …assurer l’équipement en ordinateurs, le paramétrage des mopieurs des agents de la DGFiP – assurer le suivi de ces matériels sur un périmètre défini – assurer l’assistance informatique des agents… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une gestion intégrée et automatisée du parc informatique avec un support technique renforcé pour améliorer la disponibilité et la satisfaction des agents
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion et le support de votre parc informatique pour répondre aux besoins croissants des agents ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le maintien opérationnel des agents dépend directement de la qualité du support informatique et de la gestion du matériel.
Autorité: Responsable de la Cellule Informatique Départementale / DSI DGFiP
Le poste est intégré à la CID qui gère le parc et le support, sous la direction de cadres de la DGFiP.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le besoin d’assistance et de gestion du parc est permanent et nécessite des actions rapides pour éviter les interruptions.
Budget: Probable
Les budgets sont souvent alloués annuellement pour la maintenance et le renouvellement du matériel dans le secteur public.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Systèmes d’exploitation (non spécifiés)
- Matériels informatiques : serveurs, baies, switch, réseau
- Support informatique de deuxième niveau
- Formation interne
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