Conseil Départemental de La Courneuve: Optimisation et intégration de la gestion des dossiers FSL (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Conseil Départemental de La Courneuve
Service / Projet concerné : Service Action Sociale
Enjeux de Transformation : Modernisation et optimisation de la gestion des dossiers FSL via une application informatique dédiée pour améliorer la prévention des expulsions locatives et la coordination avec les partenaires.
Enjeu Majeur Identifié : Assurer une gestion efficace et coordonnée des dossiers FSL pour prévenir les expulsions locatives.
Indice clé : « …Assurer l’instruction des dossiers FSL dans le cadre des actions de prévention des expulsions locatives… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus d’instruction et de suivi des dossiers FSL dépendant d’un logiciel spécifique (IODAS) avec saisie manuelle et coordination complexe entre partenaires, générant des risques d’erreurs et de délais.
Élément déclencheur : « …Saisir des dossiers sur l’application informatique du Conseil Départemental « IODAS »… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution d’intégration et d’automatisation des processus FSL pour fluidifier la gestion des dossiers, améliorer la coordination entre acteurs et réduire les délais de traitement.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer l’efficacité et la coordination de votre gestion des dossiers FSL avec vos partenaires via des outils numériques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le bon traitement des dossiers FSL est essentiel pour prévenir les expulsions, un enjeu social majeur et urgent.
Autorité: Responsable du Service Action Sociale ou Directeur des Systèmes d’Information du Conseil Départemental
Le poste est rattaché au service Action Sociale, mais la gestion du logiciel et des processus numériques relève du DSI ou du responsable métier.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste est à pourvoir dès que possible, indiquant un besoin rapide d’amélioration des processus.
Budget: À construire
Le budget n’est pas explicitement mentionné, mais la nature publique suggère un processus d’allocation budgétaire formalisé.
Technologies, Solutions & Plateformes
- IODAS
- Word
- Excel
- Logiciel B.O. Statistiques
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