Pôle des Musées de Marseille – Direction de la Culture – Direction Générale Adjointe Ville du Temps Libre (DGATL): Optimisation des plannings et coordination des équipes d’accueil
Contexte Stratégique : Pôle des Musées de Marseille – Direction de la Culture – Direction Générale Adjointe Ville du Temps Libre (DGATL)
Service / Projet concerné : Pôle des Musées, équipes d’accueil et de surveillance des salles et hôtes(esses) de caisses
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils informatiques et bureautiques pour améliorer la gestion des plannings, la communication et le suivi des procédures administratives internes dans un contexte de gestion d’équipes et de sécurité des musées
Enjeu Majeur Identifié : Assurer un encadrement efficace des équipes d’accueil et de surveillance pour garantir la sécurité et la qualité du service public dans les musées
Indice clé : « …Encadrer et coordonner les équipes des agent(e)s d’accueil et de surveillance salles… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle ou peu optimisée des plannings et coordination des équipes pouvant entraîner des inefficacités et des difficultés à gérer les remplacements et événements spécifiques
Élément déclencheur : « …Réaliser et suivre les plannings ; organiser la surveillance des salles… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution logicielle intégrée de gestion des plannings et des ressources humaines adaptée aux contraintes du secteur public culturel pour fluidifier l’organisation et améliorer la réactivité
Le Sésame (Door Opener)
Comment gérez-vous actuellement la planification et la coordination des équipes face aux contraintes spécifiques des musées et événements ponctuels ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La mission principale inclut la réalisation et le suivi des plannings, ce qui est essentiel pour le bon fonctionnement des équipes.
Autorité: Responsable du Pôle des Musées ou Direction de la Culture
Le poste est rattaché à la Direction Générale Adjointe Ville du Temps Libre, qui pilote les équipes et les moyens.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
Aucun caractère d’urgence explicite, mais la polyvalence et les contraintes calendaires suggèrent un besoin d’amélioration progressive.
Budget: À construire
Le budget n’est pas mentionné, mais les collectivités culturelles disposent souvent de budgets dédiés à la modernisation des outils.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Outils informatiques et bureautiques (non spécifiés)
- Procédures administratives numériques (potentiel)
- Systèmes de gestion des plannings (potentiel)
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