Mairie du Blanc-Mesnil: Optimisation et intégration des progiciels métiers pour l'état civil (Potentiel à Court Terme) - ITLeads Public : Votre Source d'Opportunités Stratégiques

Contexte Stratégique : Mairie du Blanc-Mesnil

Service / Projet concerné : Service d’accueil et traitement des demandes en affaires générales et état civil

Enjeux de Transformation : Modernisation des outils informatiques métiers pour améliorer la gestion des demandes citoyennes et la qualité du service public

Enjeu Majeur Identifié : Assurer un accueil efficace et un traitement administratif rigoureux des demandes citoyennes via des outils informatiques adaptés

Indice clé : « …Les missions reposent largement sur l’outil informatique (plusieurs progiciels utilisés)… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Multiplicité des logiciels métiers (Mélodie, Adagio, Alto, Requiem, Avenir) utilisés, pouvant complexifier le traitement administratif et la formation des agents

Élément déclencheur : « …Les missions reposent largement sur l’outil informatique (plusieurs progiciels utilisés)… »

L’Accroche (Hook)

Proposez une solution intégrée ou une plateforme unifiée pour centraliser les processus métiers, réduire les erreurs et faciliter la montée en compétence des agents

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous la simplification et l’intégration de vos outils métiers pour améliorer la qualité du service aux usagers ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
L’efficacité du service repose sur la maîtrise et la fluidité des outils informatiques pour traiter les demandes administratives.

Autorité: Le Directeur des Services Informatiques ou le Responsable du Service État Civil
Ces rôles pilotent les choix technologiques et organisationnels liés aux outils métiers et à la gestion des services aux citoyens.

Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste vise à répondre rapidement aux besoins opérationnels et à l’évolution saisonnière des activités.

Budget: À construire
Le besoin d’intégration et de modernisation nécessite une évaluation préalable des coûts et des bénéfices.

Technologies, Solutions & Plateformes

Mélodie
Adagio
Alto
Requiem
Avenir
Outils bureautiques

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Focus Sur

Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône: Déploiement de cas d’usage IA pour la transformation des services publics (Potentiel à Court Terme)

Ville de Maisons-Alfort: Modernisation du processus de recrutement RH (Potentiel à Court Terme)

CNMSS – DSI: Modernisation de l’architecture data et valorisation des données (Potentiel à Court Terme)

Direction de programme IA (DPIA) du Ministère: Développement et fine-tuning de modèles IA adaptés au secteur public (Potentiel à Court Terme)

Institut d’Astrophysique de Paris (IAP): Intégration de solutions d’IA et calcul haute performance pour l’analyse cosmologique

Institut de Biologie Structurale (IBS): Développement d’un pipeline IA pour la conception protéique

Direction Générale des Entreprises (DGE): Structuration d’un réseau d’ambassadeurs IA pour l’accompagnement des entreprises et administrations (Potentiel à Court Terme)

SNE (Service National de l’Enquête, Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF): Déploiement de solutions IA et data science pour l’enquête et la protection des consommateurs (Opportunité Urgente)