Mairie de Seyssinet-Pariset: Optimisation et modernisation du support utilisateur et des postes informatiques (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Mairie de Seyssinet-Pariset
Service / Projet concerné : Service informatique de la collectivité
Enjeux de Transformation : Assurer la bonne prise en compte et l’exploitation optimale des systèmes d’information pour garantir la continuité et la qualité des services municipaux, tout en accompagnant les utilisateurs dans la maîtrise des outils numériques.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir le bon fonctionnement des postes informatiques et applications métiers pour assurer la continuité des services municipaux.
Indice clé : « …Assure l’exploitation des postes informatiques clients afin de garantir le bon fonctionnement coté utilisateur…. »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficultés dans la gestion et la maintenance des postes clients et applications métiers, entraînant des interruptions de service et une insatisfaction des utilisateurs.
Élément déclencheur : « …Assure l’exploitation des postes informatiques clients afin de garantir le bon fonctionnement coté utilisateur…. »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion et de maintenance proactive des postes et applications, incluant des formations adaptées pour améliorer l’autonomie des agents et réduire les incidents.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion et le support de vos systèmes d’information pour mieux accompagner vos utilisateurs au quotidien ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le bon fonctionnement des postes et applications est essentiel pour la continuité des services municipaux et la satisfaction des agents.
Autorité: Responsable informatique / DSI
Le poste est en lien direct avec le responsable informatique qui pilote la politique SI et la maintenance.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un technicien informatique indique un besoin immédiat de renforcer le support et la maintenance.
Budget: À construire
Le budget semble à définir en fonction des besoins précis de modernisation et de formation.
Technologies, Solutions & Plateformes
- GLPI
- Postes Clients-Légers
- Progiciels métiers
- Systèmes d’exploitation serveurs et clients
- Télémaintenance



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