Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté: Support et maintenance informatique multi-sites (Opportunité Urgente)

Contexte Stratégique : Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté

Service / Projet concerné : Service informatique et service de l’eau et de l’assainissement

Enjeux de Transformation : Renforcement du service informatique pour soutenir les nombreux projets en cours de développement et assurer le bon fonctionnement et la sécurité des équipements informatiques, téléphoniques et d’impression.

Enjeu Majeur Identifié : Assurer la continuité, la sécurité et la maintenance des infrastructures informatiques multi-sites pour soutenir les projets territoriaux.

Indice clé : « …contribuerez au bon fonctionnement et à la sécurité des équipements informatiques… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Ressources humaines limitées pour gérer la maintenance préventive, le support utilisateur et la gestion du parc informatique sur plusieurs sites.

Élément déclencheur : « …Dans un contexte de renforcement du service informatique pour venir en appui aux nombreux projets en cours de développement, la communauté de communes recrute un technicien informatique…. »

L’Accroche (Hook)

Proposez un service d’assistance et de maintenance externalisé ou renforcé pour garantir la disponibilité et la sécurité des équipements tout en optimisant la gestion des interventions multi-sites.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement la maintenance et le support informatique sur vos différents sites, et quels sont les principaux défis rencontrés ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le poste est créé pour renforcer un service informatique restreint face à de nombreux projets et sites, ce qui montre un besoin urgent de support.

Autorité: Référent informatique et responsable du service support
Le poste est placé sous leur responsabilité, ils pilotent les opérations quotidiennes et les besoins techniques.

Échéance: Urgent (<6 mois)
Contrat d’un an pour répondre immédiatement à un besoin de renforcement du service.

Budget: À construire
Le recrutement d’un technicien en CDD indique un budget en phase de structuration pour ce renfort.

Technologies, Solutions & Plateformes

Windows
Office 365
Téléphonie IP
GLPI
Outils de ticketing
Logiciels métiers
RGPD

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Focus Sur

Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône: Déploiement de cas d’usage IA pour la transformation des services publics (Potentiel à Court Terme)

Ville de Maisons-Alfort: Modernisation du processus de recrutement RH (Potentiel à Court Terme)

CNMSS – DSI: Modernisation de l’architecture data et valorisation des données (Potentiel à Court Terme)

Direction de programme IA (DPIA) du Ministère: Développement et fine-tuning de modèles IA adaptés au secteur public (Potentiel à Court Terme)

Institut d’Astrophysique de Paris (IAP): Intégration de solutions d’IA et calcul haute performance pour l’analyse cosmologique

Institut de Biologie Structurale (IBS): Développement d’un pipeline IA pour la conception protéique

Direction Générale des Entreprises (DGE): Structuration d’un réseau d’ambassadeurs IA pour l’accompagnement des entreprises et administrations (Potentiel à Court Terme)

SNE (Service National de l’Enquête, Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF): Déploiement de solutions IA et data science pour l’enquête et la protection des consommateurs (Opportunité Urgente)