Province Sud de Nouvelle-Calédonie: Modernisation des infrastructures IT pour une administration 100% numérique
Contexte Stratégique : Province Sud de Nouvelle-Calédonie
Service / Projet concerné : Direction du Système d’Information et du Numérique (DSIN)
Enjeux de Transformation : Modernisation et simplification des procédures administratives, optimisation des démarches usagers, passage à une administration 100% numérique, valorisation de la donnée et intégration de l’intelligence artificielle pour améliorer la performance des services.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir une administration 100% numérique pour moderniser, simplifier et optimiser les procédures administratives et les démarches des usagers.
Indice clé : « …tendre vers une administration 100% numérique… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus administratifs et démarches usagers encore partiellement dématérialisés, générant une complexité et une perte de temps pour les agents et les usagers.
Élément déclencheur : « …La province Sud place l’usager au c½ur de ses priorités et a pour ambition de mener une véritable stratégie client. Leader en matière d’e-administration sur le territoire, son objectif est de tendre vers une administration 100% numérique afin de moderniser, de simplifier et d’optimiser les procédures administratives et les démarches des usagers…. »
L’Accroche (Hook)
Accompagnez la Province Sud dans la refonte de ses infrastructures IT pour accélérer la dématérialisation et offrir une expérience usager fluide et sécurisée.
Le Sésame (Door Opener)
Quels sont les principaux freins à la dématérialisation complète de vos procédures administratives actuelles ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Critique, car la collectivité vise une administration 100% numérique et la modernisation des infrastructures est indispensable pour atteindre cet objectif.
Autorité: Directeur de la DSIN
Le poste est rattaché à la DSIN, dont le directeur pilote la stratégie numérique de la collectivité.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
Le projet de transformation numérique est stratégique et structurant, impliquant une modernisation progressive des infrastructures et des processus.
Budget: Important (budget pluriannuel)
Les projets de transformation numérique dans les collectivités territoriales sont souvent financés par des plans pluriannuels d’investissement.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Infrastructure IT
- Intelligence Artificielle
- Sécurité Informatique
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