Département de Seine-Saint-Denis: Modernisation des applications métiers pour une meilleure expérience utilisateur (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Département de Seine-Saint-Denis
Service / Projet concerné : Direction des Systèmes d’Information et Assistance Utilisateurs
Enjeux de Transformation : Modernisation des systèmes d’information pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité des services aux usagers
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la qualité des services publics via un SI robuste et adapté
Indice clé : « …Veiller à la qualité de l’environnement informatique… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus métiers ralentis par des logiciels obsolètes et non intégrés, générant une perte de temps pour les agents et une qualité de service dégradée pour les usagers
Élément déclencheur : « …Participation à l’expression des besoins et suivi de l’adaptation des logiciels… »
L’Accroche (Hook)
Accélérez la modernisation de vos applications et connectez vos systèmes hétérogènes pour offrir des services plus fluides et efficaces à vos agents et usagers
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de votre architecture pour supporter vos nouveaux projets numériques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le système actuel atteint ses limites et met en péril le lancement de nouveaux services essentiels
Autorité: Le DSI ou le Chef de Projet MOA
Le poste est rattaché directement à la Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un assistant chef de projet pour piloter ce programme de transformation suggère une échéance proche
Budget: Probable
Les projets de modernisation de SI dans le secteur public sont souvent financés par des plans pluriannuels d’investissement
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