Nantes Université: Amélioration de la gestion des systèmes d’information
Contexte Stratégique : Nantes Université
Service / Projet concerné : Service informatique de Polytech Nantes
Enjeux de Transformation : Mise en œuvre et maintenance du système d’information, sécurité, cohérence et évolution, dans le cadre du Schéma Directeur Numérique Responsable (SDNR)
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Amélioration de la gestion des systèmes d’information
La Douleur (Pain Point)
Complexité dans la gestion et la maintenance des systèmes d’information
Indice Clé : « …Concevoir, mettre en œuvre, maintenir le système d’information et en garantir la sécurité, la cohérence et l’évolution… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions intégrées pour simplifier et sécuriser la gestion des systèmes d’information
Question d’Ouverture
Comment pourrions-nous améliorer la gestion et la sécurité de vos systèmes d’information ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La gestion efficace des systèmes d’information est cruciale pour le fonctionnement de l’université
Autorité: Responsable de service informatique
Le responsable de service informatique est chargé de prendre des décisions concernant les systèmes d’information
Échéance: Court terme
L’urgence est renforcée par la nécessité de maintenir en permanence les services informatiques
Budget: Conséquent
Le budget pour les systèmes d’information est probablement important étant donné l’importance de ces services pour l’université
Technologies & Solutions Identifiées
Systèmes de gestion des incidents et des demandes
Source : « …Piloter la fonction support aux utilisateurs et mettre en œuvre le processus de gestion du support (incidents/demandes) »…
Solutions de sécurité informatique
Source : « …Garantir la sécurité des systèmes d’information »…
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