Commune de Beausoleil: Optimisation de la Maintenance Informatique
Contexte Stratégique : Commune de Beausoleil
Service / Projet concerné : Service Informatique
Enjeux de Transformation : Amélioration de la maintenance informatique, gestion des réseaux, et accompagnement des utilisateurs
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Optimisation de la Maintenance Informatique
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et réactive des dysfonctionnements informatiques
Indice Clé : « …Diagnostiquer à distance ou sur site un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions automatisées pour le diagnostic et la résolution des problèmes informatiques
Question d’Ouverture
Comment pourrions-nous améliorer la réactivité et l’efficacité de votre service informatique ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le poste nécessite une intervention rapide et autonome pour résoudre les dysfonctionnements
Autorité: Directeur des Systèmes d’Information
Le poste est sous la hiérarchie du Directeur des Systèmes d’Information
Échéance: Court terme
Les interventions doivent être effectuées rapidement pour minimiser les temps d’arrêt
Budget: Non spécifié
Aucune information sur le budget n’est disponible
Technologies & Solutions Identifiées
Microsoft Windows et Windows Server
Source : « …Maîtrise de Microsoft Windows et Microsoft Windows Server »…
Scripting Microsoft Windows
Source : « …Connaissance du scripting Microsoft Windows »…
Linux (Debian)
Source : « …Connaissance Linux (Debian) »…
VMware / Virtualisation
Source : « …Environnement vmware / virtualisation »…
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