Bibliothèque publique d’information (Bpi): Optimisation de la maintenance informatique
Contexte Stratégique : Bibliothèque publique d’information (Bpi)
Service / Projet concerné : Département des systèmes d’information
Enjeux de Transformation : Rénovation visant à diversifier les publics et les usages par un programme bâtimentaire
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Optimisation de la maintenance informatique
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et complexe du parc informatique
Indice Clé : « …Le Centre de support supervise, produit des diagnostics, déploie, achète et gère les matériels mis à disposition des agents et des publics…. »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions automatisées pour la gestion du parc informatique, améliorant l’efficacité et réduisant les coûts
Question d’Ouverture
Comment pourrions-nous améliorer l’efficacité de votre gestion de parc informatique ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le poste implique la gestion d’un parc informatique important.
Autorité: Cheffe du service Centre de support
Le candidat est placé sous l’autorité de la cheffe du service Centre de support.
Échéance: Court terme
Le projet de rénovation est en cours.
Budget: Non spécifié
Aucune information sur le budget n’est disponible.
Technologies & Solutions Identifiées
Environnements Windows (W10, W11)
Source : « …Maîtrise des environnements Windows (W10, W11) »…
Méthodologie ITIL
Source : « …Connaissance de la méthodologie ITIL (initié) »…
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