Cabinet et Bureau du Cabinet: Optimisation de la gestion du parc informatique
Contexte Stratégique : Cabinet et Bureau du Cabinet
Service / Projet concerné : Service du Numérique du MASA
Enjeux de Transformation : Amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la gestion des ressources informatiques
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Optimisation de la gestion du parc informatique
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et complexe du parc informatique et des incidents
Indice Clé : « …Gérer le parc informatique et la flotte mobile – Enregistrer et prendre en compte les incidents remontés… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions automatisées pour la gestion des incidents et du parc informatique
Question d’Ouverture
Comment pourrions-nous améliorer l’efficacité de votre gestion du parc informatique ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Gestion quotidienne des incidents et du parc informatique
Autorité: Directeur des systèmes d’information
Responsabilité du directeur des SI
Échéance: Court terme
Urgence liée aux incidents fréquents
Budget: Non spécifié
Pas d’informations disponibles sur les budgets alloués
Technologies & Solutions Identifiées
Windows 10
Source : « …Installation et configuration d’un poste de travail Windows 10″…
MS Office
Source : « …Outils bureautiques MS Office »…
ITSM GLPI
Source : « …ITSM GLPI »…
Laisser un commentaire