CCAS de Moret-Loing-et-Orvanne: Amélioration de l’accès numérique aux services sociaux
Contexte Stratégique : CCAS de Moret-Loing-et-Orvanne
Service / Projet concerné : Services sociaux et population locale
Enjeux de Transformation : Réduction de la fracture numérique et amélioration de l’accès aux services publics
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Amélioration de l’accès numérique aux services sociaux
La Douleur (Pain Point)
Accompagnement des usagers à l’utilisation de l’outil informatique pour réduire la fracture numérique
Indice Clé : « …Accompagnement les usagers à l’utilisation de l’outil informatique dans le cadre de l’accès au droit pour réduire la fracture numérique… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions numériques pour faciliter l’accès aux services sociaux et réduire la fracture numérique
Question d’Ouverture
Comment pouvons-nous améliorer l’inclusion numérique des services sociaux pour les citoyens ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Réduction de la fracture numérique et amélioration de l’accès aux services
Autorité: Responsables du CCAS
Gestion des services sociaux et décisions stratégiques
Échéance: Court terme
Pas de contrat imminent, mais nécessité de modernisation continue
Budget: Modeste
Pas de budget spécifique mentionné, mais investissement dans la modernisation numérique probable
Technologies & Solutions Identifiées
Outils informatiques pour l’accès au droit
Source : « …Accompagnement les usagers à l’utilisation de l’outil informatique dans le cadre de l’accès au droit pour réduire la fracture numérique »…
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