DIPN30: Amélioration de la gestion des systèmes d’information
Contexte Stratégique : DIPN30
Service / Projet concerné : Service Départemental d’Appui Numérique (SDAN)
Enjeux de Transformation : Modernisation des conditions de travail et des services aux usagers, mise en œuvre de la politique des systèmes d’information et de communication
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Amélioration de la gestion des systèmes d’information
La Douleur (Pain Point)
Maintenance et suivi des matériels informatiques
Indice Clé : « …Assurer le suivi, l’installation et la maintenance de premier niveau des différents matériels et systèmes informatiques utilisés par le service… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions de gestion centralisée et automatisée pour la maintenance informatique
Question d’Ouverture
Comment pourrions-nous améliorer l’efficacité de votre maintenance informatique ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La maintenance est cruciale pour le bon fonctionnement des services
Autorité: Chef du Service Départemental d’Appui Numérique
Responsable de la gestion des systèmes d’information
Échéance: Court terme
Pas de contrat imminent, mais besoin constant de maintenance
Budget: Non spécifié
Pas d’informations sur les budgets alloués
Technologies & Solutions Identifiées
Administration Windows
Source : « …Administration Windows Niveau maitrise – à acquérir »…
Matériel informatique
Source : « …Assurer le suivi et l’achat du matériel informatique de la DIPN »…
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