DIPN33: Amélioration de la maintenance informatique et des télécommunications
Contexte Stratégique : DIPN33
Service / Projet concerné : Service départemental de sécurité publique
Enjeux de Transformation : Déploiement et maintenance d’infrastructures informatiques et de télécommunications pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Amélioration de la maintenance informatique et des télécommunications
La Douleur (Pain Point)
Maintenance et mise à jour régulière des infrastructures informatiques et de télécommunications pour assurer une performance optimale
Indice Clé : « …assure la mise à disposition, l’opérationnalité et la maintenance de 1er niveau à un niveau optimal de performance… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions de maintenance proactive et des services de conseil pour améliorer l’efficacité des infrastructures
Question d’Ouverture
Comment pourrions-nous vous aider à optimiser vos processus de maintenance informatique et de télécommunications ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La maintenance est cruciale pour assurer la continuité des services de sécurité publique
Autorité: Chef de service
Le chef de service est responsable des décisions concernant l’acquisition et la maintenance des matériels
Échéance: Court terme
Le renouvellement des matériels obsolètes est une priorité
Budget: Conséquent
Les investissements dans la maintenance et le renouvellement des équipements sont essentiels pour le service
Technologies & Solutions Identifiées
Réseaux informatiques et messageries
Source : « …déployer, installer, inventorier et maintenir opérationnels et homogènes les outils informatiques et de communication »…
Équipements de télécommunications
Source : « …les équipements de télécommunications et de transmissions (radios embarquées, portatifs, téléphones fixes) »…
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