Ville de Villiers-sur-Marne: Optimisation du Parc Informatique (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Ville de Villiers-sur-Marne
Service / Projet concerné : Direction des Systèmes d’Information
Enjeux de Transformation : Modernisation et maintenance du parc informatique pour améliorer l’efficacité opérationnelle et le soutien aux utilisateurs
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la sécurité des services informatiques via un soutien efficace
Indice clé : « …Assurer la prise en compte et le suivi de la résolution des incidents et des demandes des services… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus métiers ralentis par des logiciels obsolètes et non intégrés, générant une perte de temps pour les agents
Élément déclencheur : « …Préparer et configurer les postes de travail informatiques PC fixe et portable… »
L’Accroche (Hook)
Accélérez la modernisation de vos applications et connectez vos systèmes hétérogènes pour offrir des services plus fluides et efficaces à vos agents et usagers
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de votre architecture informatique pour supporter vos nouveaux projets numériques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Le système actuel nécessite une modernisation pour supporter efficacement les utilisateurs
Autorité: Le Directeur des Systèmes d’Information
Le poste est rattaché directement au DSI, qui pilote le budget de modernisation du SI
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un technicien support suggère une nécessité immédiate de renforcement des capacités
Budget: Probable
Les projets de modernisation de SI dans les collectivités sont souvent financés par des budgets annuels
Technologies, Solutions & Plateformes
- Clarilog
- Teamviewer
- Active Directory
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