Plaine Commune: Modernisation des outils de gestion et de reporting (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Plaine Commune
Service / Projet concerné : Service territorial propreté et déchets ménagers
Enjeux de Transformation : Optimisation de la gestion des espaces publics et des services de propreté via une meilleure organisation, coordination et analyse des activités, avec un accent sur la modernisation des outils de gestion et de reporting.
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus de gestion et de reporting reposant sur des outils bureautiques classiques (Word, Excel, PowerPoint), limitant l’analyse fine, la coordination et la réactivité face aux dysfonctionnements signalés par les usagers.
Élément déclencheur : « …Produire les rapports et indicateurs de gestion liés à l’activité, contrôler les réponses apportées sur les dysfonctionnements et attentes des usagers signalés sur son secteur…. »
L’Accroche (Hook)
Proposer une plateforme numérique intégrée pour la gestion, le suivi et l’analyse des opérations de propreté, permettant une meilleure coordination, une automatisation des rapports et une réactivité accrue aux besoins des usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de vos outils de gestion pour améliorer la coordination et la réactivité de vos équipes face aux attentes croissantes des usagers ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
L’optimisation de la gestion et du reporting est essentielle pour répondre aux attentes des usagers et améliorer l’efficacité opérationnelle, mais le système actuel fonctionne encore.
Autorité: Responsable de secteur propreté ou Directeur des services techniques
Le poste implique la coordination des équipes et la production de rapports, mais la décision d’investissement numérique relève probablement de la direction.
Échéance: Court Terme (<1 an)
L’offre met l’accent sur l’optimisation continue et la production de rapports, suggérant un besoin d’amélioration rapide.
Budget: À construire
Aucune mention explicite de budget dédié à la modernisation numérique dans l’offre.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
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