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Focus Sur

Illustration pour Bureau des étrangers (entité publique non précisée): Automatisation et intégration des processus d'instruction des titres de séjour (Potentiel à Court

Bureau des étrangers (entité publique non précisée): Automatisation et intégration des processus d’instruction des titres de séjour (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Bureau des étrangers (entité publique non précisée)

Service / Projet concerné : Bureau des étrangers – service d’instruction des titres de séjour

Enjeux de Transformation : Modernisation des processus d’instruction des titres de séjour via la numérisation et l’automatisation pour améliorer la qualité du service et la conformité réglementaire

Enjeu Majeur Identifié : Assurer un traitement fiable, sécurisé et efficace des demandes de titres de séjour

Indice clé : « …Instruire les dossiers de demande de titre de séjour : vérification des pièces requises… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Multiplicité des applications (AGDREF, SBNA, ANEF, GED/MAARCH, PASSAGE 2, OFII/CIR) et traitement manuel des dossiers ralentissent le processus et augmentent les risques d’erreurs

Élément déclencheur : « …Instruire les dossiers de demande de titre de séjour : vérification de l’ensemble des pièces requises à chaque type de demandes, traitement informatique, saisine des services de l’État ou des collectivités territoriales consultés pour avis… »

L’Accroche (Hook)

Proposez une solution intégrée et automatisée pour centraliser les données, réduire les saisies manuelles et accélérer le traitement des dossiers tout en garantissant la conformité réglementaire

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous d’améliorer l’efficacité et la fiabilité du traitement des demandes de titres de séjour face à la complexité de vos outils actuels ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le traitement manuel et la multiplicité des outils freinent la performance et la qualité du service, impactant directement les usagers et la conformité légale.

Autorité: Le chef de bureau ou le directeur du service des étrangers
Le poste est sous la hiérarchie directe du chef de bureau et du directeur, responsables des processus et de la conformité.

Échéance: Court Terme (<1 an)
La nécessité d’assurer un suivi rigoureux et une remise rapide des titres de séjour implique une amélioration rapide des processus.

Budget: À construire
Le budget dépendra de la priorisation interne et des arbitrages liés à la modernisation des SI dans le secteur public.

Technologies, Solutions & Plateformes

  • AGDREF
  • SBNA
  • SIAEF/ANEF
  • GED/MAARCH
  • PASSAGE 2
  • OFII/CIR

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