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Focus Sur

Illustration pour Bureau du Cabinet du Ministère de l'Intérieur (CABMIN): Numérisation et automatisation de la gestion de courrier (Potentiel à Court Terme)

Bureau du Cabinet du Ministère de l’Intérieur (CABMIN): Numérisation et automatisation de la gestion de courrier (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Bureau du Cabinet du Ministère de l’Intérieur (CABMIN)

Service / Projet concerné : Section de la correspondance citoyenne et institutionnelle

Enjeux de Transformation : Modernisation et optimisation des processus de gestion de courrier et de correspondance institutionnelle, numérisation des flux documentaires, amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service aux citoyens et partenaires institutionnels.

Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité, la sécurité et l’efficacité du traitement des correspondances institutionnelles et citoyennes.

Indice clé : « …gère l’ensemble des correspondances adressées aux ministres… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Processus de gestion de courrier manuels et chronophages, nécessité de polyvalence et de gestion de volumes importants, risques d’erreurs et de lenteurs dans le traitement des dossiers.

Élément déclencheur : « …Le titulaire du poste est chargé de l’enregistrement des courriers, de leur numérisation, de l’expédition des accusés de réception et des réponses aux courriers…. »

L’Accroche (Hook)

Automatisez et numérisez la gestion de courrier pour accélérer le traitement, réduire les erreurs et libérer du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous l’intégration de solutions numériques pour optimiser la gestion de vos flux de courrier et améliorer la qualité de service à vos usagers ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le volume de courrier est très élevé et la gestion manuelle atteint ses limites, ce qui impacte la qualité de service et la sécurité des données.

Autorité: Chef du Bureau du Cabinet ou DSI du Ministère
Le poste est rattaché au bureau du cabinet, qui pilote la gestion des correspondances et la sécurité des réseaux.

Échéance: Court Terme (<1 an)
La nécessité de moderniser la gestion de courrier est soulignée par la diversité des tâches et le volume de courrier à traiter.

Budget: Probable
Les projets de modernisation dans le secteur public sont souvent financés par des budgets pluriannuels, mais l’offre ne précise pas de montant.

Technologies, Solutions & Plateformes

  • Bureautique (Word, Excel, Outlook)
  • Solutions de numérisation documentaire
  • Outils de gestion de courrier électronique
  • Systèmes de sécurité des réseaux (RSSI)

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