C.C.A.S. de Roubaix: Optimisation numérique de la gestion des repas et facturation
Contexte Stratégique : C.C.A.S. de Roubaix
Service / Projet concerné : Pôle animation et vie sociale, Résidence autonomie Beaumont
Enjeux de Transformation : Amélioration de la gestion des repas et commandes informatisées pour optimiser la logistique et la facturation dans un cadre de qualité et sécurité sanitaire.
Enjeu Majeur Identifié : Assurer un suivi informatisé rigoureux des repas et commandes pour garantir la qualité et la conformité sanitaire.
Indice clé : « …Assurer les suivis des repas et commandes sur informatique et la facturation… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Suivi manuel ou peu automatisé des commandes et facturation pouvant engendrer erreurs, pertes de temps et non-conformités aux normes HACCP.
Élément déclencheur : « …Assurer les suivis des repas et commandes sur informatique et la facturation sur le logiciel dédié… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion des repas et facturation automatisée, garantissant conformité HACCP, traçabilité et gain de temps pour le personnel.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion numérique des repas et la facturation pour renforcer la qualité et la conformité dans votre résidence ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion informatique des repas et facturation est essentielle pour la qualité du service mais peut être améliorée pour réduire les erreurs et la charge administrative.
Autorité: Responsable de la résidence
Le poste est sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de la résidence qui supervise les opérations et la qualité.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
L’offre ne mentionne pas d’urgence immédiate mais la modernisation progressive est nécessaire pour suivre les normes et améliorer le service.
Budget: À construire
Le budget n’est pas précisé, mais la nature publique et la taille de la structure suggèrent un financement à planifier.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Logiciel dédié de gestion des repas et facturation
- Informatique bureautique standard
- Normes HACCP
- Méthodes de gestion qualité
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