C.I.A.S. de Craon: Développement de l’inclusion numérique pour les services publics
Contexte Stratégique : C.I.A.S. de Craon
Service / Projet concerné : France Services – Craon
Enjeux de Transformation : Accompagnement des citoyens dans l’utilisation du numérique pour les démarches administratives et quotidiennes
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Développement de l’inclusion numérique pour les services publics
La Douleur (Pain Point)
Les citoyens ont besoin d’un soutien pour accéder et utiliser efficacement les services numériques
Indice Clé : « …Soutenir les français dans les usages quotidiens du numérique… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions de formation et d’accompagnement numérique adaptées aux besoins des usagers
Question d’Ouverture
Comment pouvons-nous améliorer l’accès et l’utilisation des services numériques pour les citoyens de Craon ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
L’offre met en avant l’importance de l’inclusion numérique pour les usagers
Autorité: Responsables du C.I.A.S. de Craon
Ils sont chargés de la mise en œuvre des services publics locaux
Échéance: Court terme
L’offre d’emploi indique une nécessité immédiate de soutien numérique
Budget: Non spécifié
Pas d’informations disponibles sur le budget alloué
Technologies & Solutions Identifiées
Outils de formation numérique
Source : « …Initier à l’informatique et proposer des perfectionnements sous forme d’ateliers informatiques réguliers »…
Plateformes d’accompagnement en ligne
Source : « …Accompagner les usagers dans l’utilisation de l’outil informatique pour les rendre autonome dans les démarches en ligne »…
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