CCAS de Wattrelos: Digitalisation des processus d’accompagnement social et insertion (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : CCAS de Wattrelos
Service / Projet concerné : Pôle des Solidarités
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils et processus d’accompagnement social pour améliorer l’efficacité et la proximité des services aux personnes en précarité
Enjeu Majeur Identifié : Accompagnement renforcé des allocataires du RSA pour lever les freins à l’emploi
Indice clé : « …Accompagnement social renforcé d’allocataires du rSa… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus d’accompagnement manuel et dispersé sur plusieurs sites, avec un risque de perte d’information et difficulté à assurer un suivi personnalisé efficace.
Élément déclencheur : « …Accompagnement social renforcé d’allocataires du rSa – Aide à la définition du projet professionnel et à sa mise en oeuvre… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une plateforme numérique intégrée pour centraliser les dossiers, automatiser les suivis et faciliter la coordination entre les différents acteurs sociaux, tout en garantissant la conformité RGPD.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la coordination et le suivi des bénéficiaires du RSA à travers des outils numériques adaptés ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le suivi personnalisé des allocataires est au cœur de la mission du CCAS et nécessite des outils modernes pour lever les freins à l’emploi.
Autorité: Directrice du Pôle des Solidarités
La directrice pilote les actions sociales et coordonne les équipes impliquées dans l’accompagnement.
Échéance: Court Terme (<1 an)
La mission est déjà en cours et la nécessité d’améliorer les outils est immédiate pour répondre aux crises sociales actuelles.
Budget: À construire
Le budget n’est pas explicitement mentionné, mais la transformation numérique dans le secteur public nécessite souvent un montage budgétaire spécifique.
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