Cellule informatique départementale 13 (CID 13) – DGFiP: Modernisation et gestion optimisée du parc informatique DGFiP (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Cellule informatique départementale 13 (CID 13) – DGFiP
Service / Projet concerné : Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) – Support informatique de proximité
Enjeux de Transformation : Modernisation et maintenance du parc informatique pour garantir la continuité et la qualité du support aux agents de la DGFiP dans les Bouches-du-Rhône
Enjeu Majeur Identifié : Assurer l’équipement, le paramétrage et le suivi des matériels informatiques pour garantir un support efficace aux agents de la DGFiP.
Indice clé : « …assurer l’équipement en ordinateurs, le paramétrage des mopieurs des agents de la DGFiP… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe et potentiellement obsolète du parc informatique entraînant des interruptions de service et une assistance inefficace pour les agents.
Élément déclencheur : « …assurer l’équipement en ordinateurs, le paramétrage des mopieurs des agents de la DGFiP – assurer le suivi de ces matériels sur un périmètre défini – assurer l’assistance informatique des agents de la DGFiP… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion de parc informatique avec automatisation des mises à jour et suivi en temps réel pour améliorer la disponibilité et la performance des équipements.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion et le suivi de votre parc informatique pour réduire les incidents et optimiser le support aux agents ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le maintien opérationnel du parc informatique est essentiel pour le bon fonctionnement des services de la DGFiP.
Autorité: Le Responsable de la Cellule Informatique Départementale ou le DSI de la DGFiP
La gestion du parc et du support informatique relève directement de la cellule informatique départementale et de la DSI.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste vise à assurer immédiatement le suivi et l’assistance, indiquant un besoin rapide de stabilisation et d’amélioration.
Budget: À construire
Le budget n’est pas explicitement mentionné, mais la nature opérationnelle du poste suggère un financement interne à la DGFiP.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Systèmes d’exploitation (non spécifiés)
- Matériels informatiques : serveurs, baies, switch, réseau
- Support informatique de deuxième niveau
- Formation interne
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