Cellule informatique départementale (CID) de Meurthe et Moselle: Optimisation de la gestion et maintenance du parc informatique (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Cellule informatique départementale (CID) de Meurthe et Moselle
Service / Projet concerné : Gestion des postes utilisateurs et parc informatique pour la DDFiP, DIRCOFI Est, commissariat aux ventes et délégation Est
Enjeux de Transformation : Modernisation et maintenance opérationnelle du parc informatique pour garantir la continuité des services aux agents et optimiser la gestion des équipements
Enjeu Majeur Identifié : Assurer la disponibilité et la maintenance efficace des postes utilisateurs pour garantir la continuité des services publics
Indice clé : « …gestion des installations et dépannages de plus de 1000 postes utilisateurs… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe d’un parc informatique étendu avec des incidents fréquents nécessitant une assistance de proximité réactive
Élément déclencheur : « …La Cellule informatique départementale est en charge de la gestion des installations et dépannages de plus de 1000 postes utilisateurs… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion de parc et assistance utilisateurs pour réduire les temps d’arrêt et améliorer la satisfaction des agents
Le Sésame (Door Opener)
Comment gérez-vous actuellement la maintenance et le suivi de votre parc informatique réparti sur plusieurs sites ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le parc important et les incidents fréquents impactent directement la productivité des agents et la qualité du service public.
Autorité: Responsable de la Cellule informatique départementale ou DSI départementale
Le poste est rattaché à un inspecteur responsable du service informatique qui pilote la gestion du parc.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le besoin d’assistance et de gestion quotidienne implique une mise en œuvre rapide pour garantir la continuité.
Budget: Probable
Budget lié à la maintenance et gestion courante, souvent intégré dans les dépenses opérationnelles des collectivités.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Outil de gestion de parc informatique
- Solutions de sauvegarde
- Postes de travail (PC, portables, écrans, mopieurs)
- Gestion des serveurs bureautiques
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