Cerema: Optimisation du support informatique via l’externalisation (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Cerema
Service / Projet concerné : Direction des Systèmes d’Information (DSI)
Enjeux de Transformation : Modernisation du support informatique via l’externalisation pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la qualité et la continuité du support informatique via une externalisation efficace
Indice clé : « …Pilotage opérationnel de l’externalisation du support informatique… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus métiers ralentis par des logiciels obsolètes et non intégrés, nécessitant une externalisation efficace
Élément déclencheur : « …Pilotage opérationnel de l’externalisation du support informatique… »
L’Accroche (Hook)
Accélérez la modernisation de vos services de support informatique en externalisant les activités non stratégiques pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’optimiser vos processus de support informatique pour répondre aux besoins croissants de votre organisation ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le système actuel nécessite une modernisation pour supporter les nouveaux projets numériques
Autorité: Le Chef du Pôle Applicatifs et Gestion Patrimoine (PAGP)
Le poste est sous l’autorité hiérarchique du chef du PAGP
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le montant estimé du marché d’externalisation est de 10 millions d’euros, indiquant une échéance proche
Budget: Confirmé
Le budget est estimé à 10 millions d’euros pour le marché d’externalisation
Technologies, Solutions & Plateformes
- Systèmes de management de la qualité
- Gestion des risques
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