Cinéma le Trianon: Amélioration de l’Expérience Client et de l’Efficiacité Technique
Contexte Stratégique : Cinéma le Trianon
Service / Projet concerné : Service technique et commercial du cinéma
Enjeux de Transformation : Intégration des nouvelles technologies numériques pour améliorer l’expérience client et optimiser les opérations techniques
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Amélioration de l’Expérience Client et de l’Efficiacité Technique
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle des billets et des projections, nécessité d’une mise à jour technologique pour améliorer l’efficacité
Indice Clé : « …Vous assurez la vente des billets et la tenue de la caisse. Vous contrôlez les billets…. »
Proposition de Valeur (Hook)
Développer une solution de gestion numérique des billets et des projections pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client
Question d’Ouverture
Comment pourrions-nous améliorer l’efficacité de votre système de gestion des billets et des projections ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Le poste nécessite une gestion efficace des billets et des projections, ce qui suggère un besoin d’amélioration technologique.
Autorité: La responsable technique du cinéma
Le poste est sous l’autorité de la responsable technique, ce qui implique qu’elle serait impliquée dans les décisions concernant les améliorations technologiques.
Échéance: Non évaluable
Le texte ne fournit aucun indice sur les délais pour une éventuelle mise à jour technologique.
Budget: Non évaluable
Le texte ne fournit aucun indice sur le budget alloué pour les améliorations technologiques.
Technologies & Solutions Identifiées
Systèmes de gestion numérique des billets
Source : « …Connaissances en informatique et maitrise des outils bureautiques. »…
Technologie de projection numérique
Source : « …Connaissances techniques et théoriques liées à la projection numérique. »…
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