Collectivité Européenne d’Alsace: Optimisation des outils bureautiques et de gestion administrative (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Collectivité Européenne d’Alsace
Service / Projet concerné : Direction de l’Action Sociale de proximité – Espace Solidarité Alsace
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils bureautiques et de gestion administrative pour améliorer l’accueil et l’accompagnement des publics en difficulté, avec un focus sur la gestion efficace des informations et la coordination interne.
Enjeu Majeur Identifié : Améliorer l’efficacité administrative et l’accueil des usagers en modernisant les outils de gestion et de coordination.
Indice clé : « …Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus administratifs manuels et dispersés ralentissent la gestion des dossiers et la coordination des équipes, impactant la qualité de l’accueil et du suivi des usagers.
Élément déclencheur : « …Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion administrative et de coordination qui automatise les tâches répétitives, centralise les informations et facilite la communication entre les équipes médico-sociales.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion administrative et la coordination au sein de l’Espace Solidarité pour mieux accompagner les publics en difficulté ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La gestion actuelle repose sur des outils bureautiques classiques et des processus manuels qui limitent la réactivité et la qualité du service.
Autorité: Cheffe de service de l’Espace Solidarité
Le poste est placé sous son autorité et elle pilote la coordination et les outils de gestion du service.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste est à pourvoir dès août 2025, indiquant un besoin rapide de soutien opérationnel et d’amélioration des processus.
Budget: À construire
Le contexte public et statutaire suggère un budget à définir en fonction des priorités et des ressources disponibles.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Naïade
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft PowerPoint
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