Communauté d’Agglomération Paris – Vallée de la Marne: Digitalisation et automatisation des processus administratifs des conservatoires
Contexte Stratégique : Communauté d’Agglomération Paris – Vallée de la Marne
Service / Projet concerné : Réseau des conservatoires Paris – Vallée de la Marne (9 établissements, 4 pôles d’enseignements artistiques)
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils administratifs et gestion des flux d’information pour améliorer la qualité du service public dans les conservatoires
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser la gestion administrative et le suivi des dossiers enseignants et élèves pour fluidifier les services aux usagers.
Indice clé : « …Suivi des dossiers enseignants, suivi des dossiers élèves et de la scolarité… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et dispersée des dossiers enseignants et élèves, entraînant une charge administrative élevée et un risque d’erreurs ou de pertes d’information.
Élément déclencheur : « …Suivi des dossiers enseignants, suivi des dossiers élèves et de la scolarité, polyvalence administrative… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion électronique des dossiers et des flux administratifs pour réduire la charge des agents, améliorer la traçabilité et la qualité du service rendu au public.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous la modernisation des outils administratifs pour accompagner la polyvalence et la mobilité de vos agents tout en améliorant la qualité du suivi des dossiers ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La polyvalence et la gestion de multiples dossiers nécessitent des outils adaptés pour éviter les erreurs et optimiser le temps des agents.
Autorité: Directeur des Systèmes d’Information ou Responsable administratif des conservatoires
Le poste est lié à la gestion administrative et au fonctionnement des conservatoires, piloté par la direction administrative ou la DSI.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
La transformation numérique dans le secteur public s’inscrit souvent dans des plans pluriannuels, sans urgence immédiate mais avec une volonté claire de modernisation.
Budget: À construire
Le budget dépendra de la priorisation des projets numériques dans la collectivité et des ressources allouées aux conservatoires.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Techniques informatiques de base
- Standard téléphonique
Related Posts
Laisser un commentaire