Communauté de Communes BUECH DEVOLUY: Accompagnement et formation à l’usage des outils numériques (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Communauté de Communes BUECH DEVOLUY
Service / Projet concerné : France Services – Point d’accueil et accompagnement numérique
Enjeux de Transformation : Accompagnement des usagers dans l’utilisation des services numériques pour faciliter l’accès aux démarches administratives et améliorer la médiation numérique sur le territoire
Enjeu Majeur Identifié : Faciliter l’accès et l’appropriation des services numériques par les usagers du territoire
Indice clé : « …Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Les usagers rencontrent des difficultés dans l’utilisation des services numériques, ce qui freine leur accès aux démarches administratives essentielles.
Élément déclencheur : « …Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne… »
L’Accroche (Hook)
Proposez des solutions de formation et d’accompagnement personnalisées pour renforcer les compétences numériques des usagers et faciliter leur autonomie dans les démarches en ligne.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous de renforcer l’appropriation des outils numériques par vos usagers pour améliorer leur accès aux services publics ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Critique car l’accompagnement numérique est au cœur de la mission pour garantir l’accès aux services publics dans un contexte de digitalisation croissante.
Autorité: Responsable France Services ou Directeur de la Collectivité
Le poste est rattaché à la gestion du point d’accueil France Services, sous la responsabilité de la collectivité locale.
Échéance: Court Terme (<1 an)
La mission implique une mise en œuvre immédiate des actions d’accompagnement et d’animation numérique.
Budget: À construire
Le budget dépendra des subventions et financements à rechercher, comme indiqué dans la participation à la rédaction de dossiers de subventions.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Outils informatiques et numériques (non spécifiés)
- Services numériques pour démarches administratives
- Systèmes de gestion de planning
- Plateformes de communication et animation numérique
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