Communauté de Communes (gestion piscine): Optimisation numérique de la gestion des accès et de la caisse (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Communauté de Communes (gestion piscine)
Service / Projet concerné : Service d’accueil et d’entretien des locaux de la piscine
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils informatiques pour la gestion des accès, la caisse et la communication des horaires, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité du service public rendu aux usagers.
Enjeu Majeur Identifié : Assurer un accueil efficace et sécurisé du public avec une gestion fluide des accès et des encaissements.
Indice clé : « …Maîtrise du logiciel de contrôle d’accès et du site de réservation des activités… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Utilisation de logiciels de contrôle d’accès et de caisse nécessitant une meilleure intégration et formation pour garantir fluidité et sécurité dans la gestion des entrées et des encaissements.
Élément déclencheur : « …Maîtrise du logiciel de contrôle d’accès et du site de réservation des activités… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée et intuitive de gestion des accès et des paiements, accompagnée d’une formation adaptée pour améliorer la performance et la satisfaction des agents et usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer l’intégration et la formation autour de vos outils numériques actuels pour fluidifier la gestion des accès et des encaissements ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion des accès et de la caisse est au cœur du service rendu, mais les outils actuels semblent nécessiter un accompagnement pour une meilleure efficacité.
Autorité: Responsable de la structure ou DSI de la Communauté de Communes
Le poste est rattaché à la gestion opérationnelle de la piscine, sous la responsabilité de la collectivité.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le besoin d’amélioration est immédiat pour assurer la qualité du service, notamment avec les horaires variables et la fréquentation.
Budget: À construire
Le budget n’est pas explicitement mentionné, mais la nature opérationnelle laisse penser à un budget à définir selon la solution proposée.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Logiciel de contrôle d’accès
- Site de réservation des activités
- Outils bureautiques (saisie, classement, archivage)
- Gestion de caisse informatisée
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