Communauté Urbaine d’Alençon: Formation et Intégration des Outils Numériques (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Communauté Urbaine d’Alençon
Service / Projet concerné : Réseau des Médiathèques
Enjeux de Transformation : Développement de la médiation numérique et modernisation des services aux usagers
Enjeu Majeur Identifié : Améliorer l’accès aux ressources numériques pour les usagers
Indice clé : « …Assurer la médiation numérique et la mise en valeur des ressources numériques… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Manque de compétences numériques chez les personnels et bénévoles
Élément déclencheur : « …Accompagner et former les personnels et bénévoles à l’usage des outils numériques… »
L’Accroche (Hook)
Proposer des formations personnalisées pour améliorer l’utilisation des outils numériques
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous renforcer les compétences numériques de vos équipes pour améliorer l’expérience usager ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Le rôle nécessite une polyvalence numérique pour accompagner les usagers
Autorité: La Directrice du Réseau des Médiathèques
Le poste est rattaché à cette direction
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un agent de médiathèque suggère une nécessité immédiate
Budget: Probable
Les projets de formation et d’intégration sont souvent inclus dans les budgets annuels
Technologies, Solutions & Plateformes
- Logiciels de gestion de médiathèque
- Outils bureautiques
- Réseaux sociaux
- Technologies de l’Information et de la Communication
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