Conseil départemental de l’Essonne: Optimisation et intégration des logiciels métiers pour l’instruction des dossiers MDPH (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Conseil départemental de l’Essonne
Service / Projet concerné : Maison Départementale des Personnes Handicapées de l’Essonne (MDPHE) – Service Instruction adulte
Enjeux de Transformation : Dématérialisation complète des procédures d’instruction des dossiers pour améliorer la gestion et le suivi des prestations aux personnes handicapées
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser l’instruction dématérialisée des dossiers de prestations pour garantir la qualité et la rapidité du service aux personnes handicapées.
Indice clé : « …Toutes ces procédures sont dématérialisées…. »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Multiplicité des logiciels métiers à maîtriser, gestion complexe des dossiers numériques et papier, suivi rigoureux des transferts et archivage dématérialisé, ce qui peut ralentir les processus et générer des erreurs.
Élément déclencheur : « …Toutes ces procédures sont dématérialisées…. »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée et intuitive qui centralise la gestion des dossiers, automatise les mises à jour et facilite le suivi des transferts tout en garantissant la conformité aux règles d’archivage et de confidentialité.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer l’efficacité et la fiabilité de vos outils actuels pour accompagner la dématérialisation complète des procédures d’instruction ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le poste exige la maîtrise de plusieurs logiciels métiers et une gestion rigoureuse des dossiers dématérialisés, indispensable pour le bon fonctionnement du service.
Autorité: Directeur de la Maison Départementale des Personnes Handicapées ou Responsable du Service Instruction
Le poste est rattaché au service Instruction adulte, qui dépend de la MDPHE, responsable de la gestion des prestations.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste est à pourvoir dès que possible, indiquant un besoin immédiat d’amélioration des processus.
Budget: Probable
Le recrutement d’un agent pour ce poste montre un engagement à court terme, mais le budget pour outils complémentaires reste à confirmer.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Logiciels métiers (non spécifiés, 2 utilisés sur poste)
- Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Poste informatique avec double écran
- Dématérialisation des procédures
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