Conseil Départemental des Vosges: Développement d’un portail d’information sociale
Contexte Stratégique : Conseil Départemental des Vosges
Service / Projet concerné : MSVS Golbey
Enjeux de Transformation : Amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la coordination des services sociaux via une meilleure intégration des outils numériques
Enjeu Majeur Identifié : Renforcer les liens sociaux et solidarités via des services numériques efficaces
Indice clé : « …Créer les conditions pour que les personnes soient actrices de leur développement… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficultés dans l’accès et la coordination des informations sociales pour les usagers
Élément déclencheur : « …Connaissances de l’outil informatique… »
L’Accroche (Hook)
Mettre en place une plateforme numérique pour faciliter l’accès aux services sociaux et améliorer la coordination entre les acteurs
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’utilisation des technologies pour améliorer l’expérience des usagers des services sociaux ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Améliorer l’efficacité des services sociaux est crucial pour répondre aux besoins croissants des usagers
Autorité: Le Directeur de la MSVS
Le poste est rattaché à la MSVS, qui gère les services sociaux
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
La mise en place d’une plateforme numérique nécessite une planification et une mise en œuvre progressive
Budget: Probable
Les projets de modernisation numérique dans les collectivités sont souvent financés par des budgets dédiés
Technologies, Solutions & Plateformes
- Plateforme de gestion des services sociaux
- Outil de gestion documentaire
- Système d’information pour la coordination des services
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