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Focus Sur

Illustration pour Conseil Départemental du Nord: Optimisation et évolution des outils de gestion des prestations (Potentiel à Court Terme)

Conseil Départemental du Nord: Optimisation et évolution des outils de gestion des prestations (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Conseil Départemental du Nord

Service / Projet concerné : Direction de l’Appui aux Professionnels et aux Usagers (DAPU), Service Observatoire et Etudes du SI

Enjeux de Transformation : Modernisation et optimisation du système d’information pour améliorer la gestion des prestations et la qualité des services aux usagers, via la coordination de projets SI et la mise en œuvre d’un système qualité conforme et transversal.

Enjeu Majeur Identifié : Garantir la conformité et la qualité des évolutions du système d’information métier pour un service public efficace et fiable.

Indice clé : « …Développer un système de maîtrise de la qualité, incluant vérification de conformité, identification et suivi des actions d’amélioration…. »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Difficultés techniques liées à l’outil de gestion des prestations, freinant les évolutions logicielles et la gestion des habilitations.

Élément déclencheur : « …Proposer des solutions aux difficultés techniques liées à l’outil de gestion des prestations, notamment pour les évolutions logicielles et habilitations…. »

L’Accroche (Hook)

Proposez des solutions techniques adaptées pour faire évoluer les logiciels métiers et sécuriser les habilitations, garantissant ainsi une meilleure performance et conformité.

Le Sésame (Door Opener)

Quelles sont les principales difficultés rencontrées actuellement dans l’évolution et la gestion de vos outils de gestion des prestations ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le système actuel montre des difficultés techniques impactant la gestion des prestations, ce qui peut compromettre la qualité du service.

Autorité: Le Chef de projet informatique, en lien avec la DSIN
Le poste est rattaché à la DAPU et travaille en coordination avec les chefs de projets fonctionnels de la DSIN.

Échéance: Court Terme (<1 an)
La nécessité d’apporter des solutions aux difficultés techniques et d’assurer la conformité suggère une mise en œuvre rapide.

Budget: Probable
Les projets internes de modernisation SI dans le secteur public sont généralement budgétisés mais soumis à contraintes.

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