Convers: Modernisation et sécurisation de l’infrastructure réseau et téléphonie (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Convers
Service / Projet concerné : DSI groupe / Infrastructure SI et téléphonie
Enjeux de Transformation : Assurer la continuité, la sécurité et la modernisation de l’infrastructure informatique et téléphonique pour soutenir l’activité de télémarketing.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité de service des systèmes d’information et de communication essentiels à l’activité.
Indice clé : « …Vous garantirez la continuité de service des systèmes d’information et de communication essentiels à l’activité…. »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe et maintenance d’une infrastructure réseau LAN/WAN, téléphonie IP et serveurs Windows avec risques de défaillance impactant l’activité.
Élément déclencheur : « …Vous serez responsable de l’administration, de la maintenance et de la sécurité de l’infrastructure informatique et téléphonique…. »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée d’administration et de sécurisation réseau avec supervision proactive pour garantir la disponibilité et la performance des services critiques.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la résilience et la sécurité de votre infrastructure réseau et téléphonie pour soutenir la croissance de vos activités ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La continuité des services informatiques et téléphoniques est essentielle pour l’activité de télémarketing, toute interruption pouvant entraîner des pertes significatives.
Autorité: DSI / Responsable Infrastructure
Le poste est intégré à la DSI groupe, qui pilote les décisions liées à l’infrastructure et à la sécurité SI.
Échéance: Court Terme (<1 an)
La nécessité de maintenir et faire évoluer l’infrastructure est permanente, avec une attention particulière sur la gestion des incidents et la veille technologique.
Budget: À construire
Le budget n’est pas explicitement mentionné, mais la nature opérationnelle et stratégique du poste suggère un budget à définir selon les projets d’évolution.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Windows Server
- Active Directory
- LAN/WAN
- VLAN
- VPN
- Téléphonie IP
- Centre d’appel
- ITIL
- Outils de supervision et monitoring
- Scripting
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