Cour de Justice (Greffe): Support et maintenance du parc informatique judiciaire (Opportunité Urgente)

Contexte Stratégique : Cour de Justice (Greffe)

Service / Projet concerné : Service informatique / Support utilisateurs

Enjeux de Transformation : Modernisation et maintien opérationnel du parc informatique pour garantir la continuité des services judiciaires, intégration du télétravail et des outils collaboratifs (visioconférence).

Enjeu Majeur Identifié : Assurer un support informatique efficace pour garantir la continuité des services judiciaires et accompagner la mise en place du télétravail.

Indice clé : « …Participer à la mise en place du Télétravail pour les agents du greffe… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Parc informatique d’environ 150 postes nécessitant une maintenance régulière et un support de premier niveau pour éviter les interruptions de service.

Élément déclencheur : « …Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs (réceptionner, installer les matériels et les applications, assurer la 1ère prise en main et la maintenance – parc informatique d’environ 150 postes de travail-)… »

L’Accroche (Hook)

Fournir un support technique réactif et une maintenance préventive pour assurer la disponibilité et la performance des équipements informatiques.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement la maintenance et le support de votre parc informatique pour garantir la continuité des services ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le bon fonctionnement du parc informatique est essentiel pour le fonctionnement quotidien de la justice.

Autorité: Responsable du service informatique
Le poste est rattaché au responsable informatique qui pilote la gestion du parc.

Échéance: Urgent (<6 mois)
Le poste vise à assurer le support immédiat et la continuité des services.

Budget: À construire
Le budget dépend des besoins évolutifs en support et maintenance.

Technologies, Solutions & Plateformes

Outlook
Visioconférence
Parc informatique (150 postes)
Télétravail

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Focus Sur

Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône: Déploiement de cas d’usage IA pour la transformation des services publics (Potentiel à Court Terme)

Ville de Maisons-Alfort: Modernisation du processus de recrutement RH (Potentiel à Court Terme)

CNMSS – DSI: Modernisation de l’architecture data et valorisation des données (Potentiel à Court Terme)

Direction de programme IA (DPIA) du Ministère: Développement et fine-tuning de modèles IA adaptés au secteur public (Potentiel à Court Terme)

Institut d’Astrophysique de Paris (IAP): Intégration de solutions d’IA et calcul haute performance pour l’analyse cosmologique

Institut de Biologie Structurale (IBS): Développement d’un pipeline IA pour la conception protéique

Direction Générale des Entreprises (DGE): Structuration d’un réseau d’ambassadeurs IA pour l’accompagnement des entreprises et administrations (Potentiel à Court Terme)

SNE (Service National de l’Enquête, Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF): Déploiement de solutions IA et data science pour l’enquête et la protection des consommateurs (Opportunité Urgente)