DSI (Direction des Systèmes d’Information) d’une entité publique non spécifiée: Optimisation et modernisation du parc informatique et du service aux utilisateurs (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : DSI (Direction des Systèmes d’Information) d’une entité publique non spécifiée
Service / Projet concerné : Service aux utilisateurs et gestion du parc informatique
Enjeux de Transformation : Modernisation et maintien performant du système d’information pour garantir la qualité de service aux utilisateurs et la cohérence des solutions informatiques déployées
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la cohérence et la performance du système d’information tout en assurant un service utilisateur efficace et sécurisé.
Indice clé : « …Garantir la cohérence de l’ensemble des solutions mises en œuvre… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficultés à maintenir un parc informatique performant et sécurisé tout en gérant efficacement les ressources humaines et les situations de crise.
Élément déclencheur : « …Assurer le maintien et contribuer à l’évolution de la partie du système d’information placée sous sa responsabilité… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une gestion intégrée du parc et du service utilisateur avec des outils modernes, accompagnement en conduite du changement et optimisation des processus ITIL pour améliorer la réactivité et la qualité de service.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion de votre parc informatique et la satisfaction des utilisateurs face aux défis actuels de sécurité et de performance ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le maintien et l’évolution du SI sont essentiels pour garantir la continuité et la qualité des services informatiques aux utilisateurs.
Autorité: Le Directeur de la DSI
Le poste est sous l’autorité directe du directeur de la DSI, qui pilote la stratégie et le budget du service.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le besoin de gestion quotidienne, de suivi des indicateurs et de pilotage du service suggère une échéance rapide.
Budget: À construire
Le budget est à définir en fonction des besoins futurs identifiés et des appels d’offres à venir.
Technologies, Solutions & Plateformes
- ITIL
- Gestion de parc informatique
- Architecture des ordinateurs, systèmes et réseaux
- Équipements audiovisuels
- Techniques de management d’équipe
- Procédures de marchés publics
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