École de l’aviation légère de l’armée de Terre (EALAT), base école 6e RHC (BE 6e RHC) de Dax: Optimisation de la maintenance et gestion des matériels SIC (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : École de l’aviation légère de l’armée de Terre (EALAT), base école 6e RHC (BE 6e RHC) de Dax
Service / Projet concerné : Bureau formation assistée par ordinateur (BFAO), cellule maintenance et gestion des matériels informatiques et audiovisuels
Enjeux de Transformation : Maintenir en condition opérationnelle les matériels et logiciels des systèmes d’information et de communication (SIC) de la plateforme d’instruction, garantir la disponibilité et la sécurité des moyens informatiques d’instruction pour la formation des pilotes et personnels associés
Enjeu Majeur Identifié : Assurer le maintien en condition opérationnelle des matériels SIC pour garantir la continuité de la formation des pilotes
Indice clé : « …maintenir en condition opérationnelle les matériels « Systèmes d’Information et de Communication » (SIC)… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Ruptures de service fréquentes et gestion des incidents au premier niveau insuffisamment automatisée, entraînant des interruptions dans les formations critiques
Élément déclencheur : « …la mise en place (installation, test de bon fonctionnement) des matériels ; la réception des notifications d’incidents (ruptures du service) et, au premier niveau, à leur résolution… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de gestion proactive des incidents et de maintenance prédictive pour réduire les interruptions et améliorer la disponibilité des matériels SIC
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion des incidents et la maintenance pour garantir une disponibilité maximale des systèmes d’instruction ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le maintien opérationnel des systèmes est essentiel pour la formation des pilotes, toute interruption impacte directement la mission de l’entité.
Autorité: Responsable du bureau formation assistée par ordinateur (BFAO) ou DSI de l’EALAT
Le poste est rattaché à la cellule maintenance du BFAO, qui dépend du bureau activité coordination, impliquant des responsables techniques et décisionnaires SI.
Échéance: Court Terme (<1 an)
La gestion quotidienne des incidents et le renouvellement des licences nécessitent une amélioration rapide pour éviter les impacts sur la formation.
Budget: Probable
Le secteur public militaire dispose généralement de budgets dédiés à la maintenance et à la modernisation des systèmes critiques, mais nécessite validation.
Technologies, Solutions & Plateformes
- SIMBA
- Systèmes d’Information et de Communication (SIC)
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