

Établissement de l’Entraide Alimentaire (EdA): Optimisation et support des applications métiers critiques (Opportunité Urgente)
Contexte Stratégique : Établissement de l’Entraide Alimentaire (EdA)
Service / Projet concerné : Direction des Systèmes d’Information (DSI), département Études & Développement
Enjeux de Transformation : Assurer la qualité, la performance et la continuité opérationnelle du SI fonctionnel pour soutenir les activités de soutien aux forces armées, tout en participant à l’évolution et à l’optimisation du SI.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir le maintien de la qualité de fonctionnement intégral et la performance des applications métiers pour assurer la continuité des services de soutien aux forces armées.
Indice clé : « …Il atteste du maintien de la qualité de fonctionnement intégral et de la performance des domaines fonctionnels… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Dysfonctionnements ou indisponibilités d’applications impactant la continuité des services, avec un besoin fort de coordination entre utilisateurs, DSI et prestataires externes.
Élément déclencheur : « …Assurer le bon fonctionnement des applications au sein du SI ; Alerter en cas de dysfonctionnement ou d’indisponibilité d’une application et se coordonner avec toutes les parties prenantes à sa résolution… »
L’Accroche (Hook)
Offrez un support fonctionnel et technique réactif et une gestion proactive des incidents pour garantir la disponibilité et la performance des applications critiques.
Le Sésame (Door Opener)
Comment gérez-vous actuellement la coordination entre vos équipes internes et vos prestataires pour assurer la continuité et la performance de vos applications métiers ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le maintien en conditions opérationnelles des applications est essentiel pour le soutien aux forces armées, toute interruption pouvant avoir un impact direct sur les opérations.
Autorité: Chef du département Études & Développement / DSI
Le poste est rattaché au chef du département Études & Développement au sein de la DSI, qui pilote les opérations et évolutions du SI.
Échéance: Urgent (<6 mois)
La mission quotidienne de support et maintenance implique une nécessité immédiate de gestion efficace des incidents et optimisation continue.
Budget: Probable
Le poste en CDI et les missions de support continu suggèrent un budget alloué au maintien et à l’évolution du SI, mais sans indication explicite de budget pluriannuel.
Technologies, Solutions & Plateformes
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- Web Services
- EDI
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