Grand Paris Grand Est: Maintenance et support technique des infrastructures informatiques (Opportunité Urgente)

Contexte Stratégique : Grand Paris Grand Est

Enjeux de Transformation : Assurer la continuité, la sécurité et la maintenance des infrastructures informatiques pour soutenir la digitalisation des services publics.

Enjeu Majeur Identifié : Garantir le bon fonctionnement et la sécurité des équipements informatiques pour assurer la continuité des services.

Indice clé : « …assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et d’apporter une assistance technique… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Difficultés à maintenir la disponibilité et la sécurité des postes de travail et réseaux, impactant la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Élément déclencheur : « …Vous serez en charge d’assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et d’apporter une assistance technique aux utilisateurs…. »

L’Accroche (Hook)

Proposez un service d’assistance technique réactif et une maintenance proactive pour réduire les interruptions et renforcer la sécurité du SI.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement la maintenance et la sécurité de vos équipements informatiques pour garantir la continuité des services ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le bon fonctionnement des équipements est essentiel pour le support des services numériques et la satisfaction des utilisateurs.

Autorité: Responsable informatique ou DSI
Le poste technique est rattaché à la gestion opérationnelle du SI, sous la supervision du responsable informatique.

Échéance: Urgent (<6 mois)
Le recrutement immédiat d’un technicien informatique indique un besoin urgent de renforcer l’équipe support.

Budget: Probable
Le poste est en cours de recrutement, suggérant un budget déjà alloué ou en cours de validation.

Technologies, Solutions & Plateformes

TCP/IP
DHCP
DNS
VPN
Antivirus
Hotline
Prise en main à distance

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Focus Sur

Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône: Déploiement de cas d’usage IA pour la transformation des services publics (Potentiel à Court Terme)

Ville de Maisons-Alfort: Modernisation du processus de recrutement RH (Potentiel à Court Terme)

CNMSS – DSI: Modernisation de l’architecture data et valorisation des données (Potentiel à Court Terme)

Direction de programme IA (DPIA) du Ministère: Développement et fine-tuning de modèles IA adaptés au secteur public (Potentiel à Court Terme)

Institut d’Astrophysique de Paris (IAP): Intégration de solutions d’IA et calcul haute performance pour l’analyse cosmologique

Institut de Biologie Structurale (IBS): Développement d’un pipeline IA pour la conception protéique

Direction Générale des Entreprises (DGE): Structuration d’un réseau d’ambassadeurs IA pour l’accompagnement des entreprises et administrations (Potentiel à Court Terme)

SNE (Service National de l’Enquête, Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF): Déploiement de solutions IA et data science pour l’enquête et la protection des consommateurs (Opportunité Urgente)